Ролі та доступи
У Car Diagnostics доступ організовано за принципом RBAC (Role-Based Access Control). Кожна роль визначає, які розділи й дії доступні користувачеві. Це особливо важливо для автопарків, СТО та сімей, де кілька людей працюють з одним або кількома автомобілями.
Які ролі доступні в Car Diagnostics?
Платформа підтримує чотири рівні доступу:
| Роль | Доступ | Керування користувачами | ШІ-чат |
|---|---|---|---|
| Admin | Повний доступ до всіх розділів | Так | Так |
| Manager | Автопарк, звіти, аналітика | Ні | Так |
| Technician | Діагностика, сесії, DTC | Ні | Так |
| Viewer | Перегляд даних без змін | Ні | Ні |
Admin має повний контроль над обліковим записом: додавання та видалення користувачів, керування підпискою, налаштування автопарку. Manager бачить аналітику й звіти по всіх автомобілях, але не може змінювати користувачів або тариф. Technician — основна робоча роль для механіків: сканування DTC, перегляд історії, чат з ШІ. Viewer — режим «тільки перегляд» для власника авто, який хоче поділитися даними з друзями чи членами сім’ї без права щось змінювати.
Як надати доступ механіку або іншому користувачеві?
Щоб запросити користувача, перейдіть у веб-панель або мобільний застосунок → Налаштування → Користувачі → Запросити. Введіть email адресата й оберіть роль (Technician, Manager або Viewer). Запрошений отримує листа з посиланням, після реєстрації він одразу отримує доступ до автомобілів вашого автопарку згідно з обраною роллю.
Чи можна надати доступ лише до одного автомобіля?
Так, при створенні запрошення ви можете обмежити доступ до конкретного автомобіля. Наприклад, якщо ви довіряєте своє авто майстру лише для діагностики, надайте йому роль Technician тільки на цю машину — інші автомобілі вашого профілю залишаться недоступними.
Як відкликати доступ?
Забудьте про запрошення в розділі Користувачі. Біля імені кожного користувача є кнопка Видалити — після підтвердження доступ втрачається негайно. Історія сесій, які цей користувач створив, залишається у вашому акаунті — ви не втрачаєте дані діагностики.
Як працює fleet-режим?
Fleet-режим призначений для автопарків, СТО та компаній з кількома автомобілями. У цьому режимі один обліковий запис Admin об’єднує всі автомобілі організації, а менеджери й техніки мають доступ лише до тих авто, які їм призначено. Fleet-тариф не має обмеження за кількістю автомобілів і підтримує SSO (Single Sign-On) для корпоративних облікових записів.
Які переваги fleet-режиму перед особистим тарифом?
- Необмежена кількість автомобілів — додавайте скільки завгодно машин без доплати за одиницю.
- Рольова модель — кожен співробітник бачить лише те, що потрібно для роботи.
- SSO-інтеграція — вхід через корпоративний Google Workspace або Azure AD.
- Пріоритетна підтримка — SLA та виділений канал зв’язку.
- Договірна ціна — вартість розраховується індивідуально залежно від розміру автопарку.
Чи можна ділитися історією з іншими?
Так, є два способи поділитися даними діагностики. Перший — надати постійний доступ через запрошення користувача (див. вище). Другий — надіслати PDF-звіт про конкретну сесію електронною поштою або через месенджер. Звіт містить повну інформацію: VIN автомобіля, список DTC-кодів з розшифровкою, показники freeze-frame на момент помилки, дату й пробіг.
Чи можна поділитися доступом без реєстрації?
Для перегляду PDF-звіту реєстрація не потрібна. Якщо ж ви хочете, щоб людина мала постійний доступ до історії вашого авто через веб-панель, їй потрібно створити обліковий запис Car Diagnostics — це безкоштовно й займає 30 секунд.
Гостьовий режим
Можна почати користуватися платформою без реєстрації — дані прив’язуються до пристрою й можуть бути «апгрейднуті» у повний акаунт без втрати історії. Guest-режим зберігає всі сесії на пристрої та в хмарі, прив’язані до device-id. Якщо ви перевстановлюєте застосунок або змінюєте телефон — гість «скидається», тому рекомендуємо апгрейдити до повного акаунта, якщо плануєте регулярне використання.
Матриця дозволів
Що саме може робити кожна роль:
| Дія | Owner | Admin | Technician | Viewer | Guest |
|---|---|---|---|---|---|
| Додати автомобіль | ✓ | ✓ | — | — | ✓ (лише свій, локально) |
| Видалити автомобіль | ✓ | ✓ | — | — | ✓ |
| Запустити сканування | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Переглянути DTC / звіти | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Скинути DTC-код | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Живий PID моніторинг | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ (Free-обмежено) |
| Експорт CSV / PDF | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI-розшифровка коду | ✓ (Pro) | ✓ (Pro) | ✓ (Pro) | ✓ (Pro) | — |
| Запросити користувача | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Змінити роль користувача | ✓ | ✓ (крім Owner) | — | — | — |
| Видалити користувача | ✓ | ✓ (крім Owner) | — | — | — |
| Зміна тарифу / оплата | ✓ | — | — | — | — |
| Передати Owner іншому | ✓ | — | — | — | — |
| Видалити акаунт | ✓ | — | — | — | ✓ (себе) |
| Manufacturer coding (VAG/BMW) | ✓ (Pro) | ✓ (Pro) | ✓ (Pro) | — | — |
| Bidirectional (Actuator tests) | ✓ (Pro) | ✓ (Pro) | ✓ (Pro) | — | — |
Типові сценарії призначення ролей
Сім’я з одним авто:
- Голова родини —
Owner - Партнер —
Admin(щоб міг додати другу машину) - Батьки / діти —
Viewer(переглядати звіти без ризику зіпсувати налаштування)
Мала СТО (2-5 механіків):
- Власник —
Owner - Головний майстер —
Admin - Механіки —
Technician(можуть сканувати, скидати, але не змінювати ролі) - Клієнти отримують PDF-звіт електронною поштою (без ролі)
Автопарк (10-100 авто, до Fleet-тарифу):
- IT-адміністратор —
Owner - Менеджер парку —
Admin - Кожен водій —
Technicianдля своїх авто - Бухгалтерія —
Viewerдля аналітики витрат - Fleet-тариф має додаткові ролі
Fleet ManagerіAuditor
Обмеження за замовчуванням
Guest-режим має жорсткіші ліміти щодо кількості сесій на день (Free: 5, Guest: 3) і не має доступу до AI-фіч. Це навмисно — щоб мотивувати створити повноцінний акаунт для тривалого користування.